A abertura da conta demora alguns minutos. O recebimento de pagamentos depende dos dados que introduzir durante esses minutos, e é por isso que esta página dedica mais espaço ao formulário do que ao botão.
A criação de uma conta é gratuita e não implica qualquer obrigação. Não é cobrado qualquer valor, não é necessário efetuar qualquer depósito e o serviço de apoio ao cliente pode encerrá-la posteriormente. Pode explorar o lobby e definir os seus limites antes de envolver qualquer quantia em dinheiro.
O que importa é a precisão. Introduza o seu nome completo e a data de nascimento exatamente como constam no documento que irá utilizar posteriormente para verificação. Um nome próprio abreviado ou um algarismo trocado de lugar serão aceites no registo sem qualquer problema, mas poderão impedir um levantamento semanas mais tarde, altura em que será muito mais incómodo corrigir a situação.
Aceda ao site do operador através do botão nesta página e selecione «Registar-se» ou «Ligar a carteira», caso prefira iniciar sessão com um endereço de criptomoeda em vez de uma palavra-passe.
Dados de contacto, nome legal, data de nascimento e a moeda da sua preferência. Escolha a moeda com cuidado — normalmente, esta fica fixada durante toda a vigência da conta.
Assinale as caixas relativas à idade e aos termos e condições e, em seguida, abra o link de confirmação enviado para o seu endereço de e-mail. Um endereço não confirmado impede a redefinição da palavra-passe posteriormente.
Escolha um método de pagamento, recarregue o saldo a partir de 10 € e aceite a oferta de boas-vindas na secção de caixa, caso lhe seja solicitado. Raramente é possível adicionar um bónus posteriormente.
Não é necessário apresentar documentos de identificação para jogar. No entanto, é necessário pagá-los, o que significa que a maioria das pessoas tem de o fazer no pior momento possível: no dia em que o saldo que desejam está na conta.
São verificados três aspetos. A sua identidade, normalmente através de uma fotografia do passaporte ou da carta de condução. O local onde reside, através de uma fatura recente de serviços públicos ou de um extrato bancário que indique a mesma morada que registou. E, caso a conta tenha sido creditada através de um cartão, se esse cartão lhe pertence. Os depósitos em criptomoedas suscitam, por vezes, uma quarta questão sobre a carteira de origem.
O prazo de processamento varia entre alguns minutos e 24 horas. Os casos mais demorados são quase sempre evitáveis: um nome incorreto, uma morada alterada desde a emissão do documento ou uma fotografia recortada de forma tão apertada que falta um canto. Envie tudo na primeira semana, enquanto não há nada em espera, e os pedidos de levantamento posteriores tornar-se-ão uma mera formalidade.
A maioria dos problemas de início de sessão tem sempre as mesmas causas, e nenhuma delas exige a criação de uma nova conta.
Se nenhuma destas situações se aplicar, o serviço de chat ao vivo consegue ver o estado da conta, mas o utilizador não. Contacte o apoio ao cliente antes de se registar novamente: as contas duplicadas são encerradas assim que forem detetadas e os seus saldos ficam congelados enquanto a situação for resolvida.
Utilize uma palavra-passe que não exista em mais nenhum sítio. A conta inclui um método de pagamento e um saldo, por isso trate-a como se fosse um serviço de banca online e não como um login num fórum.
Ative a autenticação de dois fatores, caso esteja disponível, e certifique-se de que o e-mail de recuperação permanece acessível — é a forma de voltar a aceder à conta quando tudo o resto falhar. Uma conta associada a uma carteira digital não tem palavra-passe que possa ser roubada, mas a carteira torna-se, nesse caso, o único ponto de falha.
Os limites de depósito, as verificações de realidade, os intervalos e a autoexclusão encontram-se nas definições da conta, e cada uma destas opções é mais fácil de configurar quando não há nada em jogo. Um limite escolhido no dia do registo vale mais do que um escolhido à meia-noite.
Se pretender jogar Crash, defina um objetivo de levantamento automático por predefinição na mesma sessão. Decidir um multiplicador de saída antes da sua primeira ronda é algo diferente de o fazer enquanto a curva está a subir, e os valores que as pessoas escolhem nessas duas situações raramente são os mesmos.
Não. Na maioria dos casos, é permitido apenas um por pessoa, por agregado familiar. Se tiver perdido o acesso a uma conta antiga, peça ao serviço de apoio para a recuperar, em vez de se registar novamente.
Nada. A abertura e a manutenção da conta são gratuitas, e a decisão de efetuar um depósito é totalmente independente da decisão de se registar.
Apenas quando a oferta atual o exigir; nesse caso, o formulário apresenta um campo para esse fim. Introduza-o antes de enviar, uma vez que os códigos são difíceis de aplicar posteriormente.
O serviço de apoio irá indicar qual o elemento que apresentou falha. Normalmente, trata-se de uma questão de legibilidade ou de uma data de validade ultrapassada, e não de algo suspeito; basta uma fotografia de melhor qualidade para resolver a situação.
Sim, através do serviço de apoio ou das definições de jogo responsável. O «time-out» suspende temporariamente o acesso; a autoexclusão bloqueia-o durante um período que define antecipadamente.